Support
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In case there is a problem with your DIFRNCE product, please make sure to contact our service desk firstly. Once they recommend you to send the product to the address mentioned below, please handle as followed:
- Include a copy of your receipt or invoice
- Mention your name and address clearly
- A detailed explanation of the complaint is necessary for each product returned
- Please pack the device properly to avoid damage during transport
Products sent to DIFRNCE BV without taken into account the above mentioned procedure will be returned to sender.
DIFRNCE BV
Golf van Biskaje 4a-26
3446 CP Woerden
Tel. +31 (0) 348 40 93 71 (available from 13:00 till 17:00)
Support Germany
Sollte Ihr DIFRNCE Produkt doch einmal einen technischen Defekt aufweisen, wenden Sie sich bitte zuerst an Ihren Fachhändler oder Verkäufer. Dieses ist für Sie der schnellste, kostengünstigste Weg.
Oder wenden Sie sich mit Ihren technischen Fragen an unsere technische Hotline! Diese erreichen Sie unter +49 180 5444801!
Sie können Ihr defektes Produkt alternativ auch frei an unsere Serviceadresse einsenden!
Chartbox BV Servicecenter c/o JET GmbH
Am Weimarer Berg 6
99510 Apolda
Germany
Mail:
Mail:
Fon: +49 180 5444801
Fax: +49 3644 517 100
Bitte senden Sie uns unter Angabe Ihrer deutlich lesbaren Adressen die folgenden Unterlagen mit ein:
- Kopie des Kaufbelegs
- Eine aussagekräftige Fehlerbeschreibung
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